人工智能招聘工具越来越被雇主用来筛选简历、评估候选人并预测工作表现。虽然这些系统承诺效率和客观性,但也引发了重大的伦理关切。 批判性地分析在招聘中使用人工智能的伦理影响。在您的回答中,讨论:
- 围绕候选人数据的收集和使用而产生的隐私问题。
- 算法偏见如何可能影响招聘决策和工作场所多样性。
- 基于人工智能的招聘工具是否可能减轻或加剧现有的就业不平等。
- 招聘中自动决策与人类监督之间的紧张关系。
- 为确保人工智能在招聘中公平和合乎伦理的使用而采取的可能的保障措施或监管方法。
您的回答应展示清晰的论证、伦理推理,并在适当的情况下提供现实世界的例子。
- Efficiency does not equal to legitimacy.
- 利用有偏数据集
- 亚马逊在2018年发现,由于过往的成功applicants是男性,那么与女性相关的简历会被打低分。
- 算法本身问题
- 深色皮肤会被错误率更高,可能会被打低分。
- 理论上AI可通过匿名化强调非传统资历来扩大机会之门,然而,若优化目标偏向“便利”技术同样可能放大不平等,例如筛掉断续就业经历。在逐利的背景下,可能AI更大的可能是祸害,所以设计人机交互的设计选择更为重要。
- 自动化决策,人权交由算法,问责就成难题。GDPR赋予个人“免于完全依赖自动化决策”的权利。折中方案是“机器排序+人工复核”。
- 敏感数据做边缘计算,并采用联邦学习以保护隐私。人机合作。
在各领域都使用AI来加快效率的今天,AI招聘也成为了一个热点问题。总体上来说,我支持使用AI来辅助招聘,减轻HR的工作量,然而,仍有一些问题需要注意。我将从不同角度分析其利弊。
首先是对于候选人数据的收集与隐私问题。可以预想到,应聘者提交的Resume,面试的录像以及更多信息会被收集并分析,这会产生一些隐私问题。公司未必能够很好的保护应聘者的隐私,比如,在将Resume,录像上传服务器分析的时候,是否能保证数据不外泄?在录像中会包含一些隐含的敏感受保护属性,比如用户的性别,种族,肤色等。由于这些信息也可能会外泄,被用于不同的领域,甚至用于训练商业模型,造成用户隐私权的侵犯。
其次就是算法偏见。上述提到,应聘者的敏感受保护属性可能会被收集,这些属性可能会被算法显性或隐性用来建模应聘者。这可能会导致某些种族,或某种性别被大比例排除,算法不应该根据这些属性来做出决策。除了算法架构本身的bias,算法也可能会继承或放大数据集中的偏见。例如,对于VLM来说,如果要求其生成恐怖分子的图片,其生成中东男子的比例会更高,这是继承于数据集的偏见。可以预见,在职场仍充满性别歧视与种族歧视的今天,数据集很可能会记录这些偏见,而算法大概率会继承这些偏见,减少工作场所人种,性格的多样性,仍然不平等。
另外,对于是否采用应聘者的自动决策过程,也会有很多的伦理道德问题。比如,相比于已婚已育的女性,未婚未育女性在客观程度上的生活选择的不确定性更高,而这种多样性可能会被自动决策模型误判为职业不稳定因素,从而拒绝申请者。另外,对于女性的职场保护是有相应法律规定的,而自动决策过程的不可解释性可能会导致被拒绝女性的反抗。高比例的人工审核可能会被要求,使得效率提升效率较低。
为了解决这些问题,我提出一些可能的保障措施。对于隐私问题,严格立法规定哪些模态,哪些内容的数据是可以被用于招聘的。另外,对一些敏感数据做边缘计算,并采用联邦学习以保护隐私。此外,对于算法偏见,尝试使用unbiased的数据集去训练模型。如果已经训练好了模型,可以使用一些微调或者后置处理的方法来减轻算法偏见。对于自动决策过程,尽量采用解释性较强的模型,并保留人类的审查权力,以减少机械性决策所带来的不公。
综上所述,AI在招聘中确实能提高效率并减轻HR的负担,但前提是必须有完善的监管、透明的数据处理机制以及人类的有力干预。只有这样,AI才能真正成为招聘领域的有益助手,而非制造新不平等的源头。